Rückgabe & Retouren

Rücksendungen

Du möchtest einen Artikel zurücksenden? Bitte beachte die folgenden Hinweise, damit die Abwicklung reibungslos funktioniert.

Wichtige Vorab-Infos:

• Individuelle Anfertigung: Bitte beachte, dass Haarsysteme, die wir speziell für dich zugeschnitten (Wunschmaß) oder individuell angepasst haben (Sonder-Wellen), vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind. Diese können nicht zurückgegeben werden.

• Hygiene: Haarsysteme sind Hygieneartikel. Wenn das Hygienesiegel an der Verpackung entfernt oder beschädigt wurde, ist eine Rücknahme leider nicht mehr möglich. Nutze bitte den Farbring oder die Sichtprüfung durch die versiegelte Verpackung, um die Ware zu prüfen.

So sendest du Ware zurück:
Gehe wie folgt vor:

1. Verpacke die unversehrte, versiegelte Ware sicher im Originalkarton.

2. Lege das ausgefüllte Widerrufsformular (oder eine Notiz mit deiner Bestellnummer) bei.

3. Frankiere das Paket ausreichend bei einem Versanddienstleister deiner Wahl (z.B. DHL, Hermes). Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer.

4. Sende das Paket an folgende Adresse:

Dominik Sucker
Alfelder Straße 12
31139 Hildesheim

Sobald die Ware bei uns eingetroffen und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.